Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ và chấp thuận

Hopena Speak cung cấp luyện nói, nghe, từ vựng, Reels, bài tập và phản hồi AI. Khi sử dụng dịch vụ sau khi được cung cấp Điều khoản này, bạn đồng ý tuân thủ trong phạm vi pháp luật cho phép. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản.

Chính sách bảo mật giải thích việc xử lý dữ liệu. Chấp thuận Điều khoản không có nghĩa đồng ý không giới hạn với mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân; các hoạt động cần sự đồng ý riêng vẫn chịu yêu cầu riêng.

2. Điều kiện sử dụng và tài khoản

Bạn phải có quyền sử dụng phương thức đăng nhập và đủ năng lực chấp thuận theo pháp luật áp dụng. Người chưa đủ năng lực tự giao kết cần người đại diện hợp pháp khi pháp luật yêu cầu. Tính năng dùng Gemini API chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo điều khoản nhà cung cấp, kể cả khi có sự đồng ý của phụ huynh.

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ tài khoản, thiết bị và thông tin mình cung cấp. Không mạo danh, chia sẻ quyền truy cập để vượt giới hạn hoặc dùng tài khoản người khác khi chưa được phép. Hãy thông báo nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

3. Quyền sử dụng và hành vi bị cấm

Bạn được sử dụng chức năng và nội dung được cung cấp cho mục đích học tập hợp pháp. Quyền sử dụng không chuyển quyền sở hữu phần mềm, thương hiệu hoặc tài sản của bên khác.

Không quấy rối, lừa đảo, xâm phạm quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ; gửi nội dung bất hợp pháp hay mã độc; truy cập dữ liệu trái phép; vượt xác thực, giới hạn hoặc cơ chế an toàn; hay tự động hóa gây quá tải. Kiểm thử bảo mật lên hệ thống cần sự cho phép phù hợp trước khi thực hiện.

4. Nội dung bạn cung cấp

Bạn giữ các quyền pháp luật công nhận đối với nội dung mình cung cấp và chịu trách nhiệm về quyền sử dụng nội dung đó. Bạn cho phép chúng tôi xử lý, truyền tới nhà cung cấp cần thiết và lưu nội dung trong phạm vi cung cấp chức năng bạn dùng, vận hành và hỗ trợ theo Chính sách bảo mật. Điều khoản này không chuyển quyền sở hữu giọng nói hay danh tính của bạn cho chúng tôi.

Từ, nghĩa và phiên âm được rút ra từ buổi luyện có thể được bổ sung vào thư viện chung như mô tả trong Chính sách bảo mật; cơ chế nhập từ điển không đưa thư mục cá nhân hoặc câu ví dụ hội thoại của bạn vào bản ghi chung. Bạn có thể báo mục từ hoặc nội dung cần gỡ bỏ qua email hỗ trợ.

Không gửi bí mật hoặc dữ liệu cá nhân không cần thiết của bạn hay người khác; chỉ gửi nội dung bạn có quyền cung cấp.

5. Giới hạn của AI

AI có thể đưa ra thông tin, bản dịch, nhận xét phát âm hoặc đánh giá ngữ pháp sai, thiếu hoặc không phù hợp. Nội dung có thể tương tự nội dung được tạo cho người khác; không có bảo đảm nội dung AI là độc quyền hoặc luôn không có tranh chấp sở hữu trí tuệ.

Hãy kiểm tra thông tin quan trọng và dùng nhận xét như công cụ hỗ trợ. Hopena Speak không cam kết điểm thi, chứng chỉ, trình độ cụ thể hoặc thời gian đạt mục tiêu. Kết quả trong app không thay thế đánh giá chính thức; dịch vụ không cung cấp tư vấn y tế, pháp lý hay tài chính chuyên môn.

Báo lỗi hoặc nội dung không phù hợp tới [email protected], kèm thông tin đủ xác định bài học hoặc thời điểm xảy ra, không kèm mật khẩu hay token.

6. Gói dịch vụ và thanh toán

Quyền lợi, giới hạn và giá áp dụng là thông tin hiển thị khi bạn chọn sử dụng hoặc xác nhận mua hàng. Màn giới thiệu gói, bản thử nghiệm hoặc nút chưa hoàn tất giao dịch không tự chứng minh đã thanh toán hay có quyền lợi trả phí.

Nếu đăng ký được bán qua App Store hoặc Google Play, màn giao dịch của cửa hàng xác định giá, chu kỳ và điều kiện gia hạn. Quản lý đăng ký, hủy gia hạn, khôi phục mua hàng và yêu cầu hoàn tiền thực hiện theo cửa hàng và pháp luật áp dụng. Xóa app hoặc tài khoản không tự hủy đăng ký cửa hàng.

Bạn phải tuân thủ điều khoản cửa hàng áp dụng cho giao dịch và giấy phép app. Điều khoản này không loại bỏ quyền hoàn tiền, bảo hành hoặc quyền người tiêu dùng bắt buộc theo pháp luật.

7. Gián đoạn, thay đổi và tạm ngừng

Dịch vụ phụ thuộc thiết bị, kết nối, bảo trì, giới hạn kỹ thuật và bên thứ ba; không có bảo đảm hoạt động liên tục hoặc không lỗi. Chức năng, mô hình AI và nội dung có thể điều chỉnh để cải thiện, bảo vệ hệ thống hoặc tuân thủ yêu cầu áp dụng.

Quyền truy cập có thể bị giới hạn hoặc tạm ngừng khi có căn cứ về lạm dụng, rủi ro bảo mật, vi phạm Điều khoản hoặc yêu cầu pháp luật. Khi phù hợp và không gây rủi ro, chúng tôi sẽ thông báo và cho phép liên hệ làm rõ. Ngừng dịch vụ không làm mất quyền dữ liệu hoặc quyền trong giao dịch đã có theo pháp luật.

8. Xóa tài khoản và kết thúc sử dụng

Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào và chọn Hồ sơ → Xóa tài khoản hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]. Dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật và trang Yêu cầu xóa tài khoản; một số nội dung chung và nhật ký hợp lệ có thể còn giữ lại như đã giải thích.

Quy định về nội dung, quyền sở hữu, dữ liệu giữ lại hợp lệ và xử lý tranh chấp tiếp tục áp dụng trong phạm vi cần thiết sau khi bạn ngừng sử dụng.

9. Trách nhiệm và giải quyết vấn đề

Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp theo khả năng thực tế, không bảo đảm phù hợp một mục tiêu cụ thể hoặc AI chính xác tuyệt đối. Bạn cần cân nhắc trước khi dùng nội dung AI cho quyết định quan trọng.

Các giới hạn này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, trách nhiệm do hành vi cố ý hoặc quyền bắt buộc của người tiêu dùng và chủ thể dữ liệu. Hãy liên hệ hỗ trợ để kiểm tra và giải quyết vấn đề; bạn vẫn có quyền khiếu nại hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xử lý theo pháp luật áp dụng, không phải từ bỏ các quyền đó.

10. Cập nhật và thông tin vận hành

Phiên bản và ngày cập nhật hiển thị trên tài liệu. Thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền hoặc nghĩa vụ sẽ được thông báo hoặc yêu cầu chấp thuận lại khi pháp luật và nền tảng yêu cầu. Nếu một phần không thể áp dụng, các phần còn lại áp dụng trong phạm vi hợp pháp.

Cá nhân phát triển và vận hành: Nguyễn Trọng Hưởng. Tên ứng dụng: Hopena Speak. Email hỗ trợ và quyền riêng tư: [email protected].