이용약관

1. 서비스와 동의

Hopena Speak는 말하기, 듣기, 단어, Reels, 연습 문제, AI 피드백을 제공합니다. 이 약관이 공개된 뒤 서비스를 이용하면 법령이 허용하는 범위에서 이 약관을 따르는 데 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

데이터 처리는 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 이 약관에 대한 동의는 모든 처리에 대한 무제한 동의가 아니며, 별도 동의가 필요한 처리에는 계속 그 요건이 적용됩니다.

2. 이용 자격과 계정

로그인 수단을 사용할 권한이 있고, 적용 법령상 이 약관에 동의할 능력이 있어야 합니다. 필요한 경우 법정대리인이 함께해야 합니다. Gemini API를 사용하는 기능은 제공업체 약관에 따라 보호자의 허락이 있더라도 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.

계정, 기기, 정보를 보호해 주세요. 다른 사람을 사칭하거나, 한도를 우회하려고 접근 권한을 공유하거나, 허락 없이 다른 사람의 계정을 사용하지 마세요. 무단 접근이 의심되면 알려 주세요.

3. 허용되는 이용과 금지 행위

제공되는 기능과 콘텐츠는 적법한 학습 목적으로 이용할 수 있습니다. 이로 인해 소프트웨어, 브랜드, 제3자 자료의 소유권이 이전되지는 않습니다.

괴롭힘, 사기, 개인정보나 지식재산권 침해, 불법 콘텐츠나 악성코드 전송, 무단 데이터 접근, 인증·한도·안전 조치 우회, 시스템에 과부하를 주는 자동 요청을 하지 마세요. 보안 테스트는 사전에 적절한 허가를 받아야 합니다.

4. 이용자의 콘텐츠

이용자 콘텐츠에 대해 법적으로 인정되는 권리는 이용자에게 남으며, 제출할 권리가 있는지에 대한 책임도 이용자에게 있습니다. 이용자는 이용하는 기능, 운영, 고객지원에 필요한 범위에서 개인정보 처리방침에 따라 콘텐츠를 처리하고, 필요한 제공업체에 전송하고, 저장하는 것을 허락합니다. 이 약관으로 이용자의 목소리나 신원에 대한 소유권이 운영자에게 넘어오지 않습니다.

연습에서 추출된 단어, 뜻, 발음은 개인정보 처리방침에 설명된 대로 공유 라이브러리에 들어갈 수 있습니다. 사전 가져오기는 개인 폴더나 대화 예문을 공유 기록에 추가하지 않습니다. 삭제가 필요한 항목이나 콘텐츠는 고객지원에 신고할 수 있습니다.

비밀 정보나 본인 또는 다른 사람에 관한 불필요한 개인정보를 제공하지 마세요. 제공할 권한이 있는 자료만 제출해 주세요.

5. AI의 한계

AI의 정보, 번역, 발음 피드백, 문법 평가는 틀리거나, 불완전하거나, 부적절할 수 있습니다. 결과물은 다른 사람에게 제공된 결과물과 비슷할 수 있으며, 독점성이나 지식재산권 분쟁이 없음을 보장하지 않습니다.

중요한 정보는 확인하고, 피드백은 학습 보조 수단으로 활용하세요. Hopena Speak는 시험 점수, 자격, 특정 레벨, 목표 달성 기간을 약속하지 않습니다. 앱 안의 결과는 공식 평가를 대신하지 않으며, 의료·법률·금융 분야의 전문적인 조언을 제공하지 않습니다.

오류나 부적절한 콘텐츠는 레슨이나 상황을 확인할 수 있는 정보와 함께 [email protected]으로 알려 주세요. 비밀번호나 토큰은 포함하지 마세요.

6. 플랜과 결제

혜택, 한도, 가격은 기능을 선택하거나 구매를 확정할 때 표시되는 내용에 따릅니다. 거래가 완료되지 않은 플랜 미리보기, 테스트 화면, 버튼은 결제나 유료 이용 권한의 증거가 아닙니다.

구독을 App Store나 Google Play에서 판매하는 경우 가격, 결제 주기, 갱신 조건은 스토어의 거래 화면에서 정해집니다. 구독 관리, 자동 갱신 해지, 구매 복원, 환불 요청은 스토어 절차와 적용 법령을 따릅니다. 앱이나 계정을 삭제해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다.

거래와 앱 라이선스에는 적용되는 스토어 약관이 적용됩니다. 이 약관은 법령이 정한 환불, 보증, 소비자 권리를 배제하지 않습니다.

7. 제공 상태, 변경, 중지

서비스는 기기, 연결, 유지보수, 기술적 제약, 제3자에 의존하므로 중단이나 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다. 기능, AI 모델, 콘텐츠는 개선, 시스템 보호, 적용 요건을 위해 바뀔 수 있습니다.

남용, 보안 위험, 약관 위반, 법적 요건을 이유로 접근을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 적절하고 안전한 경우 미리 알리고 고객지원에 연락할 기회를 드립니다. 서비스가 종료되어도 법령상 데이터에 관한 권리나 기존 거래에 관한 권리는 사라지지 않습니다.

8. 계정 삭제와 이용 종료

언제든지 이용을 중단하고 '프로필 → 계정 삭제'를 이용하거나 [email protected]으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 데이터는 개인정보 처리방침과 '계정 삭제 안내' 페이지에 따라 처리되며, 그곳에 설명된 대로 일부 공유 콘텐츠와 정당한 기록은 남을 수 있습니다.

콘텐츠, 소유권, 정당하게 보관되는 데이터, 분쟁에 관한 조항은 이용이 끝난 뒤에도 필요한 범위에서 계속 적용됩니다.

9. 책임과 문제 해결

법령이 허용하는 범위에서 서비스는 제공 가능한 상태 그대로 제공되며, 특정 목적에 대한 적합성이나 AI의 완전한 정확성을 보장하지 않습니다. 중요한 결정에서 AI에 의존하기 전에 스스로 판단하세요.

이러한 제한은 법적으로 배제할 수 없는 책임, 고의적인 위법 행위에 대한 책임, 소비자와 정보주체의 강행 권리를 배제하지 않습니다. 문제가 있으면 고객지원에 연락해 주세요. 조사하고 처리하겠습니다. 적용 법령에 따라 관할 기관에 민원을 제기하거나 조치를 요청할 권리는 이용자에게 있으며, 이 권리를 포기할 필요가 없습니다.

10. 변경과 운영자 정보

버전과 업데이트 날짜는 문서에 표시됩니다. 권리나 의무에 영향을 주는 중요한 변경은 법령과 플랫폼 규칙상 필요한 경우 통지하거나 다시 동의를 받습니다. 어떤 조항을 적용할 수 없더라도 나머지 조항은 법령이 허용하는 범위에서 적용됩니다.

개인 개발자·운영자: Nguyễn Trọng Hưởng. 앱: Hopena Speak. 고객지원·개인정보 이메일: [email protected]